A resiliência de uma empresa de aço

por @andressasusana

Esta semana li uma matéria, falando sobre a Gerdau, indústria de aço.

Através do artigo consegui ressaltar pontos cruciais para aqueles que pretendem manter-se ativo em um mercado instável e situações inesperadas, relacionados à crise e competitividade.

Ao participar de um Seminário Internacional sobre Pequenos Negócios, realizado pelo Sebrae com apoio do Valor, o empresário Jorge Gerdau disse que a inovação é uma peça chave e um tema de absoluta necessidade no ambiente das empresas.  “A sobrevivência de uma empresa só vem com inovação. Sem isso, ela está condenada à morte. Líder sem processo de inovação não é líder. Inovar é quase um processo darwiniano: é preciso se ajustar às mudanças”, pontuou.

Com base nessas palavras, podemos concluir que inovar é crucial, para aqueles que pretendem manter-se ativo no mercado e estar no mercado há anos não significa necessariamente estar obtendo resultados satisfatórios. Infelizmente a maioria dos administradores tem uma visão míope em relação a resultados satisfatórios ou até mesmo não têm capacidade de analisar o que realmente está dando resultado positivo ou não. Isso se deve ao fato que as pessoas estão ignorando o cenário competitivo, extremamente globalizado, e não estão preparados para encarar essas mudanças.

Para que a mudança ocorra é necessário viabilizar o processo de inovação, e para que isso aconteça com eficácia é preciso que a organização esteja direcionada para o objetivo definido com clareza, é necessário que os colaboradores se sintam motivados a desempenhar suas funções, para isso, é preciso criar um vínculo com eles, um incentivo que os levem a desenvolver suas habilidades com o máximo de aproveitamento, desenvolver novas ideias e criar cenários ainda inexistentes para que a empresa se destaque em meio à multidão.

Cabe aos que se mantém informados nortear aqueles que estão perdidos, nossa função como líderes, administradores, especialistas de mercado, é fornecer diretrizes para que as pessoas possam visualizar o cenário com clareza e tomar as decisões de maneira perspicaz.

Seguir exemplos como da Gerdau, que é uma multinacional que está no mercado há mais de 100 anos, com certeza é uma maneira de minimizar erros e buscar uma história de sucesso.

Os líderes não devem analisar a empresa de forma caricata, devem sim possuir uma visão holística e discernimento para tomar as decisões coerentes.

Uma empresa de aço nos mostra que sobrevivência requer resiliência.

Uma experiência “Azul”

por @andressasusana

Na semana passada tive a oportunidade de voar pela “Azul linhas aéreas” pela primeira vez.

É perceptível que a equipe azul recebe um treinamento diferenciado, a equipe de “Branding” (Gerenciamento de Marca) e de atendimento ao cliente sabe fazer o cliente se sentir único e bem acolhido, a ideia da azul é fazer com que mais pessoas tenham condições de utilizar o meio aéreo como transporte rápido e seguro e não se limita a isso, a empresa valoriza cada cliente como alguém especial e cativa este a voltar à sua empresa.

A diferença de uma equipe bem treinada e que entende o significado de trabalho em equipe é o resultado positivo que este trabalho faz. Hoje no Brasil a Azul é empresa aérea que mais cresce enquanto grandes nomes no mercado vêm enfrentando grandes dificuldades, isso ocorre, devido à ausência de visão holística e falha na elaboração do planejamento estratégico.

O cenário administrativo está em mudança constante e a empresa que não estiver disposta a buscar conhecimentos constantes e mudar de estratégias não terá condições de se manter ativa no mercado.

A Azul consegue mostrar ao cliente que ela é uma empresa simples que valoriza cada indivíduo de maneira peculiar e que o tempo todo apresenta a empresa como a parte “azul” do dia de cada um.

Ser inovador, fazer aquilo que ainda é inédito em determinado cenário é colocar em prática a “Estratégia do Oceano Azul” e com certeza a “Azul” está fazendo isso com eficiência e eficácia.

À procura de que?????

por @andressasusana

Desde que me formei  venho analisando o comportamento das pessoas e me pergunto: “as pessoas estão à procura de que????”

No filme:  “Os Smurffs” , a  CEO da empresa de cosméticos diz ao seu gerente de marketing que ela quer algo que nem ela sabe o que é, mas, que ele tem a obrigação de dar isso a ela.... , ou seja, ela almejava ser surpreendida.

Embora o filme remeta algo lúdico e para muitas pessoas o filme não tem nada a agregar ao nosso acervo intelectual, através dele pude compreender que o mundo corporativo vive exatamente isso, temos uma “enxurrada” de informações, somos “bombardeados” constantemente por inúmeras coisas que necessitamos e esse excesso de informações faz com que desejamos algo inédito.

As pessoas querem tudo e ao mesmo tempo não sabe o porquê, possuem diversas respostas, porém, não tem criatividade em elaborar uma pergunta pertinente.

Estudamos diversos assuntos e não temos conhecimento de nada.

Trabalhamos por salários e perdemos o prazer de desenvolver funções que nos permitam sentir vontade de fazer a diferença no mundo, investimos em treinamento, mas, estamos perdendo o jeito de lidar com pessoas, por isso, o trabalho da equipe de RH deve ser cada vez melhor e o trabalho dos antropólogos cada vez mais eficaz, para que possamos obter alguma instrução.

As pessoas estão em busca de algo, porém, já não possuem mais a clareza de saber o que é....

Aprendemos a fazer bons negócios, construir marcas, definir planejamento estratégico, traçar metas de aumento de venda, todavia, devemos priorizar a satisfação do cliente que constantemente vêm sendo ignorada pela maioria das organizações, afinal o que as pessoas procuram é um tratamento cordial, a peculiaridade e singularidade de cada ser devem ser tratadas de maneira distinta.

Afinal de que adianta grandes corporações se não tiverem pessoas para trabalhar e para consumir o que elas produzem?

Não devemos de maneira alguma subestimar o potencial que cada ser possui diante de alguma situação.

O comportamento humano é uma incógnita que para ser decifrada é preciso cautela, análise, dedicação e muita perseverança em buscar as resposta, e mesmo assim poderemos chegar à mesma conclusão que Sócrates chegou “Só sei que nada sei...” 

A SUSTENTABILIDADE CAMUFLADA!!!!

por @andressasusana

Atualmente, a palavra sustentabilidade, vem ganhando cada vez mais espaço na mídia e nas discussões das políticas ambientais da maioria das empresas, porém, será que realmente estamos conscientes do verdadeiro significado do que essa palavra representa? Pois, sustentabilidade é aproveitar os recursos naturais, que são finitos, de maneira racional, minimizando a depreciação do ambiente. No entanto, o que vejo, é a hipocrisia tomando conta das pessoas que se julgam apta a discutir qualquer tipo de assunto, porém, mais parecem seres acéfalos que agem como se soubessem de tudo e que no fundo não tem a menor ideia do que precisam fazer para que possamos possuir um mundo sustentável.

A industrialização por mais que tente nunca será sustentável, pois, de alguma maneira estamos interferindo no percurso natural das coisas, porém, existem maneiras inteligentes de se aproveitar os recursos, entre eles, o processo de reciclagem que vem contribuindo muito para a redução deste problema, evitar o desperdício, plantar árvores e jogar os lixos nos devidos lugares, são apenas alguns exemplos que devem ser seguidos!

Devemos ter discernimento ao tomarmos qualquer decisão, porque, será que as empresas estão usando a sustentabilidade como pretexto para reduzir os custos e aumentar o lucro? Simples, quando os bancos pedem para substituirmos nossas faturas impressas por digitais, eles realmente estão preocupados em poupar o meio ambiente, ou estão querendo economizar com as despesas de postagem, já pensaram por este prisma?

Tudo o que fazemos hoje em dia interfere no meio ambiente, deixamos de usar o papel, porém, utilizamos produtos eletrônicos, repleto de radiação e que necessita de energia elétrica para funcionar, isso não deprecia o meio ambiente? Quanto da natureza foi necessário desaparecer para que estes produtos fossem produzidos? Enquanto o papel há décadas vem trabalhando com processo de reciclagem e florestas replantadas!

Utilizamos combustível, construímos prédios, colocamos pedras e granitos em nossas obras, e usamos eletrônico o tempo todo e ainda falamos em sustentabilidade, como é possível?

As sacolas plásticas foram “extintas” do mercado, porém, se você desejar, pode adquirir o produto só que agora tem que pagar por isso, quanta contradição, não é mesmo?

Por isso, eu afirmo, a sustentabilidade está camuflada, e depende de cada um o discernimento sobre o que realmente contribui para preservar o que ainda resta do nosso planeta, pense nisso!