terça-feira, 25 de outubro de 2011

SE VOCÊ NÃO MUDAR, MORRERÁ!


por @andressasusana



Estamos vivendo a “Era digital”, momento em que todos ficam 24h online nas redes sociais, as notícias chegam até nós o tempo todo, somos “bombardeados” por informações de todos os tipos.
Os livros, revistas e jornais impressos estão cada vez menos presentes em nossas vidas. Esse final de semana estive no Oeste Plaza Shopping na cidade de Andradina, e fiquei desconcertada, pois, no local da “Livraria Nobel”, há agora uma loja de brinquedos, eu perguntei o que aconteceu, e o pessoal me informou que a livraria não estava vendendo nada!!!!!
 Isso é só um exemplo de muitas livrarias e outros empresas no segmento de mídia impressa.
O livro “Quem mexeu no meu Queijo”, nos oferece várias diretrizes de como agir diante de um novo cenário, e é exatamente isso que estamos vivendo agora, é preciso mudar a direção, se adaptar às mudanças e oferecer o que os consumidores desejam.
Assisti algumas entrevistas da HSM, com personalidades no mundo dos negócios, entre eles: Philip Kotler, Jefrey Rayport, Kevin Robert, Andrew Lippman e outros, e um deles disse que trabalhava em um Banco nos Estados Unidos, e de repente começaram a perder milhares de clientes e foram em busca das causas e descobriram que eles queriam que o banco oferecesse serviços online, então se adaptou e começou oferecer o serviço, resultado: os clientes voltaram e o mais espantoso menos de 4% deles utilizaram o serviço, ou seja, o que o consumidor quer não é exatamente utilizar determinados produtos e serviços, ele deseja a comodidade se um dia ele precisar o serviço estará à sua disposição.
O ser humano é muito complexo, e cada vez mais as coisas se tornarão complicadas no cenário dos negócios, é por isso que é preciso estar atento às novas tendências e buscar se atualizar e permanecer em contato direto para saber o que as pessoas desejam.
“Notar Cedo as pequenas mudanças, ajuda-o a adaptar-se às maiores que ocorrerão.” (Trecho do livro: Quem mexeu no meu queijo – Spencer Johson).
O mundo está em constante mudança, e nós, como visionários, devemos ser os primeiros a tomar novas direções!

quinta-feira, 6 de outubro de 2011

Pessoas que fazem a diferença

 por @andressasusana


                Hoje o assunto mais comentado nas redes sociais: “A morte de Steve Jobs” é incrível como a morte tem o poder de comover as pessoas e fazer com que de alguma maneira uma pessoa que antes você nunca ouviu falar acaba se tornando um ídolo em sua vida, irônico isso não?
                Muitas pessoas que acompanha a evolução da “Apple” assim como eu, sabem que Steve Jobs teve momentos turbulentos em sua carreira e principalmente em sua vida pessoal no momento em que foi diagnosticado um câncer no pâncreas.
                Já expressei aqui minha admiração pela mente brilhante que Jobs possuía e sei que mesmo com sua morte seu trabalho perpetuará para a posteridade de maneira sublime. Temos mais um nome agregado à história como um gênio, assim como Benjamim Franklin, Albert Einstein, Pablo Picasso, Beethoven entre outros.
                Steve Jobs teve maestria até na hora da morte, ele planejou cada detalhe, deixou tudo direcionado para que as coisas continuem funcionando mesmo sem sua presença física, sim, pois acreditamos que os ensinamentos e o exemplo dele será sempre como um “mantra” a ser seguido por sua equipe que deverá continuar o trabalho com o nível de perfeccionismo que já conhecemos.
                No meio da “enxurrada” de notícias que a mídia e as redes sociais postaram hoje sobre a morte, a que mais me chamou a atenção foi sobre a biografia que será lançada por Walter Isaacson  titulado: “Steve Jobs por Walter Isaacson”, dois nomes fortíssimos, para mim isso é uma “co-branding” , pois Isaacson já escreveu biografias como “Benjamin Franklin e Albert Einstein”, nada modesto neh?
                Jobs escolheu o melhor entre os melhores, ele era mestre nisso, me recordo do episódio em que ele precisava comprar uma máquina de lavar roupas e demorou meses analisando cada detalhe, cada fabricante e o design de cada produto antes de finalizar a compra.
                Acredito que Isaacson realizou um excelente trabalho e mesmo sem ter ideia do que está escrito nesse livro, tenho certeza que Jobs se mostrou de uma maneira singular, e será usado como exemplo por todos aqueles que sonham em fazer a diferença e deseja de alguma maneira “deixar uma marca no universo”.